Spedizioni

In un’ottica di massima trasparenza e servizio, garantiamo la spedizione gratuita su tutto il catalogo verso i Paesi dell’Unione Europea (escluse le isole, per le quali si applica un supplemento visibile al checkout in base alla destinazione). La nostra logistica ha sede in Italia: ci impegniamo a preparare e affidare i vostri ordini ai corrieri entro 72 ore lavorative. In condizioni normali, potrete ricevere la merce all’indirizzo indicato entro 2–6 giorni feriali. Se l’ordine include prodotti in preordine, la spedizione avverrà a partire dalla data specifica indicata nella pagina del prodotto.

Gestione del trasporto

Per le spedizioni standard ci affidiamo a partner consolidati come DHL e GLS. Quando invece si tratta di articoli voluminosi (come transpallet, stoccatori o tavole elevatrici) il trasporto avviene tramite mezzi pesanti.

Per queste consegne, è importante considerare che i corrieri operano dal lunedì al venerdì, tra le 8:00 e le 17:00. Vi chiediamo gentilmente di assicurarvi che il luogo di destinazione sia presidiato e facilmente accessibile anche a mezzi di grandi dimensioni (fino a 16,5 metri di lunghezza). Un’area di scarico idonea evita ritardi e costi aggiuntivi per eventuali secondi tentativi di consegna.

Requisiti per lo scarico delle merci

La modalità di consegna varia in base alle dimensioni del macchinario acquistato:

  • Per i prodotti standard (con peso entro i 1.000 kg e altezza inferiore a 2,2 metri), la consegna avviene solitamente con camion dotati di sponda idraulica, rendendo lo scarico semplice e autonomo.
  • Per i macchinari di grandi dimensioni (altezza superiore a 2,2 metri o sollevamento oltre i 3,5 metri), è richiesto che il cliente disponga di una rampa o di un carrello elevatore.


Qualora non aveste a disposizione l’attrezzatura necessaria per lo scarico dei mezzi pesanti, il nostro servizio clienti può organizzare su richiesta trasporti speciali (come rimorchi ribassati o mezzi con carrello integrato) con un piccolo supplemento.

Monitoraggio e Supporto

Ogni spedizione è interamente tracciabile: non appena il pacco lascia il magazzino, riceverete un’e-mail con il link per seguire il viaggio del vostro acquisto in tempo reale.

Ricordiamo che, mentre la spedizione standard è sempre gratuita, eventuali servizi espressi o necessità particolari possono essere concordati preventivamente con il nostro team. Per qualsiasi dubbio sulla logistica o sulle politiche di reso, la nostra assistenza è a vostra completa disposizione per trovare la soluzione più adatta alle vostre esigenze.